Como utilizar os serviços do posto para atrair clientes

O seu posto oferece outros serviços como conveniência, lava-jato ou borracharia? Então acompanhe essa leitura que temos algumas dicas para atrair mais clientes e aumentar as vendas. E caso você ainda não possui esses serviços, é uma boa começar a pensar a respeito. Vamos lá.

Aumentando as vendas na conveniência

A conveniência é a galinha dos ovos de ouro de um posto. E por conta disso deve ser muito bem aproveitada na atração e fidelização de clientes. Portanto, é preciso que o ambiente seja acolhedor e ofereça produtos que as pessoas sempre procuram como o pão nosso de cada dia.

Além de produtos em prateleiras, vale investir em padaria e até refeições para o almoço. Esse é um horário bastante utilizado pelas pessoas para abastecer a fim de evitar a hora do rush, aí elas podem aproveitar pra almoçar no posto mesmo.

Quanto aos produtos, vale investir no famoso mix de essenciais. Quais seriam eles?

• Bebidas (cerveja, destilados, água, sucos), deixando alguns refrigerados para consumo imediato.

• Cigarros

• Doces, chocolates e salgadinhos tipo snack

• Itens básicos de culinária (óleo, azeite, sal, temperos, farinha de trigo)

• Itens básicos de higiene (sabonete, shampoo, creme dental)

Para montar um mix ideal, é bom conhecer o perfil dos seus clientes e que tipo de produtos carecem na região do seu posto. Por exemplo, não há loja para acessórios eletrônicos por perto? Você pode montar uma prateleira só com itens como carregadores de celular, fone de ouvido, cabos USB, pen drive, etc.

Aumentando as vendas no lava-rápido

O segredo está na automação e bom atendimento. Invista em equipamentos e novidades para aprimorar a lavagem do carro. Também tenha profissionais dispostos a ajudar, tirar dúvidas e apresentar produtos.

O lava-rápido pode ajudar a alavancar as vendas se você também investir em promoções e parcerias.

• Ofereça uma lavagem grátis a cada X abastecimentos

• Faça descontos na compra de produtos para limpeza do carro

• Utilize cashback como forma de pagamento

• Crie parcerias com outros estabelecimentos oferecendo os serviços como bônus

• Tenha um espaço confortável para seu cliente ficar enquanto espera com jornais, revista, café e água

Aumentando as vendas na borracharia

Neste caso, ter uma equipe bem treinada faz toda a diferença. O carro é o grande xodó para muitos motoristas e eles querem deixar na mão de gente de confiança e bem preparada. É muito bom quando o profissional mantém um diálogo, explicando os procedimentos que está realizando, o que o cliente deve fazer e indicar produtos e como utilizá-los.

Por falar em produtos, é uma boa firmar parceria com algumas marcas para garantir descontos e brindes aos clientes, além da borracharia se tornar um bom canal para o marketing do produto a ser vendido. Também é bom ter um display com todos os produtos à venda e um profissional para explicar a função de cada uma delas e para demonstração.

Essas são apenas algumas dicas para dar um up inicial nas vendas do seu posto. Se quiser aprimorar ainda mais, entre em contato com a equipe da Jornada de Sucesso e utilize o Meu Posto em todos os seus serviços e parcerias. Temos a Loja Virtual para sua conveniência e produtos para o carro, além do cashback que é sempre bem vindo em todos os serviços.