5 dicas que todo posto deveria seguir

Otimizar as funcionalidades do seu posto ajuda a economizar tempo e dinheiro. Essas otimizações aliadas à tecnologia, facilitam ainda mais em termos de praticidade e segurança. Se não sabe por onde começar, continue lendo este artigo que temos 5 dicas super úteis que todo posto deveria seguir.

Fidelizar clientes

Fidelizar clientes é sempre um desafio, mas esse processo pode ficar mais fácil se possuir um meio de atração oferecendo vantagens que agradem principalmente o bolso do cliente, ainda mais em tempos incertos e com constante aumento nos combustíveis como estamos passando ultimamente. Por isso aplicativos e cartões fidelidade que oferecem descontos ou cashback são sempre uma boa opção por garantir o retorno imediato ao usuário e fornecer um canal para o posto fazer sua comunicação e monitorar as ações promovidas.

Aumentar as vendas na conveniência

As lojas de conveniências têm ganhado bastante espaço nos postos por oferecerem mais praticidade aos clientes que passam não só para abastecer mas também para fazer compras de bens essenciais.

E agora com a pandemia, frequentar os espaços físicos deixou de ser prioridade às pessoas que procuram meios mais seguros e confortáveis em adquirir seus produtos. A compra online deixou de ser apenas uma comodidade e passou a ser necessidade. Para se adequar a esse novo estilo de vida, os postos podem oferecer alternativas digitais para seus clientes como sites, páginas nas redes sociais ou uso de aplicativos. Por falar nisso, o Meu Posto App tem a Loja Virtual, um espaço para o posto divulgar produtos e ofertas da conveniência ou da pista e os clientes podem comprar com cashback e ainda acumular mais saldo a cada compra. Depois é só passar no posto e fazer a recolha dos seus produtos com mais rapidez e quando quiser.

Aprimorar a equipe de pista

Imagine sua equipe de pista treinada não só para atender bem aos clientes como também conectada a sistemas e plataformas que auxiliem no pagamento e dê vantagens a todos os envolvidos. Quando você oferece um meio que bonifica os frentistas isso motiva e os mantêm ainda mais engajados com o trabalho.

Fazer a gestão do posto

Começamos esse artigo falando sobre otimização. Quer melhor forma de otimizar a gestão do seu posto numa só ferramenta? Nada melhor que ter um sistema que cuida do funcionamento do caixa, desde a segurança das informações até os métodos de pagamento, diminuindo a margem de erro e acelerando os processos.

Um bom exemplo de plataforma de gestão é a WebPosto que atua tanto na pista com venda integrada à bomba quanto na conveniência, reduzindo no custo e agilizando no tempo, ao oferecer informações sobre o posto em tempo real.

E por trabalhar com o sistema em nuvem, dá a garantia de que toda informação se mantenha protegida, além do melhor controle no fluxo de caixa. E o revendedor ainda pode ter acesso às informações de qualquer lugar, usando até mesmo seu próprio celular.

Realizar parcerias

Nas redes sociais quando os influenciadores querem mais views e seguidores eles firmam parcerias com outras páginas. Isso funciona de uma forma bem simples: uma página indica um produto ou serviço de outra, havendo um intercâmbio de informações e abrindo espaço para que os seguidores de um comecem a seguir o outro.

Os postos também podem fazer isso. Digamos que seu posto faça parceria com uma loja de peças automotivas. Um espaço pode divulgar o outro através das próprias redes sociais, mídia offline como cartazes no espaço físico e, se tiver uma plataforma que facilite esse intercâmbio, fica tudo mais prático.

Com essas dicas você economiza, ganha tempo, atrai e fideliza mais clientes, engaja a equipe de pista e deixa a gestão mais prática e segura. Se quiser saber mais como o Meu Posto App pode ajudar o seu posto nesse sentido, entre em contato com a equipe da Jornada de Sucesso e também leia outros artigos relacionados no nosso blog.