Marketing Offline e Marketing Online para postos – saiba quem é quem
Você sabe a diferença entre Marketing offline e online? Ao fazer parte do Meu Posto você vai atuar com os dois tipos. Neste artigo vamos mostrar como cada um funciona e a melhor maneira de utilizá-las para atrair clientes.
O que é Marketing Offline
Ele é comumente chamado de marketing tradicional por englobar as estratégias de comunicação e divulgação que estão fora da internet, por isso o nome offline.
São esses os veículos mais utilizados no marketing offline:
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Jornal
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TV
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Rádio
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Mídias indoor e outdoor
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Panfletagem
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Topos de bomba e adesivos
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Call center
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Malas diretas
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Marketing promocional
Esses meios não segmentam o público com tanta precisão quanto veremos no marketing online, mas isso pode ser um ponto a favor por atingir um número maior de pessoas. Outro ponto interessante é o uso do espaço físico para fazer anúncios. O Meu Posto oferece o Mídia Kit que conta com vários materiais offline como adesivos, flyers e topo de bomba para você divulgar o app no seu posto para os clientes e os motoristas que trafegam nas redondezas.
Com essa estratégia também dá para divulgar promoções e ofertas tendo um alcance imediato.
O marketing offline é antiquado?
De forma alguma! Tanto que continua sendo bastante utilizado por grandes marcas, inclusive as que estão inseridas no mundo digital.
O site especializado em música Spotify costuma divulgar sua marca em outdoors e paineis do metrô. Em outubro do ano passado, a rede de fast food Burger King lançou uma campanha durante o Halloween onde os clientes que aparecessem montados numa vassoura levariam o lanche de graça. Nessa ação foram distribuídos mais de 67 mil sanduíches.
Lógico que esses exemplos foram de grandes empresas que investem pesado em publicidade, mas serve para mostrar que o marketing offline continua sendo viável e gera resultados.
Agora vamos falar do Marketing Online
Desde que as redes sociais começaram a dominar tudo, o marketing online ganhou força já que encontrou nesse meio o lugar ideal para fazer divulgação.
E quais os meios mais utilizados no marketing online:
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Sites e blogs
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Whatsapp
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Push messages
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Newsletter e email marketing
O lado bom do marketing online é que dá para segmentar seu público. Imagine fazer um post no Instagram divulgando o seu posto e marcar hashtags como #amoofertas #postodecombustivel #posto. Esse anúncio vai ser direcionado a um nicho bem específico que vai de acordo com o que você oferece. As chances de haver retorno aumentam consideravelmente.
Com o Meu Posto App você pode divulgar ofertas e utilizar a Loja Virtual para vender os produtos da sua conveniência. Além disso, também pode enviar push messages aos seus clientes e claro, sempre podemos nos seguir no Facebook e Instagram. Vai um @ aí?
Conselho do dia: unir forças
Você pode usar os dois tipos de marketing para divulgar o seu posto, basta escolher o mais adequado para a estratégia que quer desenvolver. Se você quer atingir novos públicos e causar um impacto imediato, o marketing offline é uma boa opção. Se você quer segmentar e se comunicar com o público a qualquer momento, vale utilizar o marketing online. Mas o conselho é fazer uso das duas ferramentas para ampliar o poder de alcance.
Vamos a um problema bem comum que nossos parceiros relatam: seus clientes esquecem de usar o aplicativo.
A estratégia do Meu Posto para resolver essa questão seria utilizar tanto o marketing offline quanto o online. No caso do offline com o uso do Midia Kit na pista para alertar os clientes que vêm abastecer, aliado a ações da própria equipe de pista em divulgar as vantagens de se usar o app. E já com o online seria o envio de push messages lembrando o usuário das facilidades e descontos que pode obter com o app.
Lembrando sempre que é importante ficar atento às dores e necessidades dos seus clientes e como a equipe de pista pode ajudar na captação dessas informações, assim como o Dashboard da nossa plataforma. Viu como esses dois mundos se misturam e no final um ajuda o outro?
Quer saber mais sobre estratégias de mercado? Vem falar com a equipe da Jornada de Sucesso e continue acompanhando nosso blog, estamos sempre abastecendo com artigos bem legais sobre marketing.
Saiba como melhorar a experiência dos seus clientes!
