Como funciona a Jornada de Sucesso do Meu Posto
O Meu Posto tem um departamento feito exclusivamente para atender o revendedor que é a Jornada de Sucesso. Esse nome bonito diz muito do que ele realmente faz que é caminhar junto com o revendedor e seu posto, criando estratégias, treinando a equipe de pista e analisando resultados justamente para obter aumento de clientes e gerar lucro.
Mas o que realmente a Jornada de Sucesso pode fazer por você?
Conhecendo o revendedor
Quando você se torna um parceiro do Meu Posto, imediatamente entra em contato com o time da Jornada de Sucesso porque é importante acompanhar o processo desde o início. É assim que o nosso time vai entender suas dores e expectativas pra poder fazer um planejamento personalizado do que seu posto realmente necessita.
Desse jeito, será feito um roteiro de como a Jornada de Sucesso vai treinar sua equipe de pista, orientar no uso das mídias, precificação e promoções diretas com o Meu Posto App, assim bem detalhadinho mesmo.
Interagindo com o posto
Essa interação com o posto serve para colher as informações necessárias a fim de gerar uma análise de resultados e poder dar uma resposta se as estratégias estão sendo favoráveis ou se é preciso partir para outro método de gestão.
Da mesma forma, a Jornada de Sucesso também procura se aproximar do cliente através da análise de mercado e do consumidor, verificação dos usuários cadastrados na plataforma e avaliação do feedback. Sim, a Jornada de Sucesso entra em contato com o revendedor – equipe de pista – consumidor para colher todas as informações possíveis sobre como seu posto está atuando no mercado e o que fazer para melhorar.
Caminhando lado a lado
Assim como nosso time entra em contato com o posto, o posto também tem acesso à Jornada de Sucesso com um canal direto feito exclusivamente pra isso. E quanto mais eficiente for essa relação, melhor para os dois lados.
O revendedor pode entrar em contato da forma que preferir podendo ser através de email, vídeochamadas, chat do site ou telefone. Em algumas cidades do Brasil é possível ter contato direto com um de nossos colaboradores, que faz uma visitinha ao posto sempre que o revendedor precisar.
Todos juntos nessa jornada
O Meu Posto sabe que cada parceiro funciona de um jeito e oferecer um método único de gestão certamente não irá servir para todos já que tudo influencia nesse processo, desde a localização, número de funcionários, serviços ofertados, preços do combustível e até o método operacional.
Por falar nisso, está precisando de uma ajudinha personalizada? Entre em contato com o time da Jornada de Sucesso, essa caminhada não precisa e nem deve ser feita sozinha, pois como já diz o ditado, a união faz a força!
Palavras-chave: Jornada de Sucesso, treinar equipe de pista, melhorar o posto