Notificações diretas para o meu cliente

Hoje em dia, graças à internet, temos muitos meios para nos comunicarmos com o público. As redes sociais são um espaço bastante utilizado para dar o recado, mas se tem uma ferramenta que vem sendo muito eficaz quanto ao seu propósito é a notificação push.

A notificação push nada mais é que uma pequena mensagem enviada através de um site ou aplicativo. As frases precisam ser curtas e diretas, já que comportam apenas 40 caracteres pro título e 110 para o texto principal. Elas surgem na tela do celular ou do computador em horários variados e isso é interessante porque dificilmente vão escapar da atenção do usuário.

Qual a sua finalidade?

Não se engane com essa ferramenta super prática, pois ela é uma excelente estratégia de comunicação oferecendo muitos benefícios ao seu negócio:

• Atualiza os usuários quanto às novidades do posto, ofertas e preços;

• Aumenta a usabilidade do aplicativo ao servir como lembrete para utilizá-lo;

• Estreita a relação com o cliente ao criar uma comunicação informal;

• Oferece maior visibilidade ao seu negócio, afinal, não deixa de ser uma publicidade;

• Quando a mensagem é personalizada, cria um vínculo e aumenta as chances de fidelização;

• Pode transformar simples utilizadores em clientes assíduos;

• Aumento das vendas com informações atrativas.

A notificação push no Meu Posto

Uma das praticidades do Meu Posto está na oferta de uma comunicação inteligente entre o posto e o usuário. Como a plataforma realiza a segmentação dos clientes, as notificações push são personalizadas de acordo com o perfil de cada usuário e sua assiduidade. Em outras palavras, você pode mandar um determinado push para os clientes que não abastecem há um mês e outro para aqueles que não abastecem há 3 meses. Da mesma forma, você também pode oferecer descontos especiais para os clientes de alto consumo.

A segmentação é importante nesta etapa porque ao conhecer o comportamento de consumo dos clientes, você tem a possibilidade de disparar as notificações nos horários certos e oferecendo aquilo que eles precisam, diminuindo consideravelmente as chances de desativação dessa ferramenta, já que as mensagens atingirão os interesses de cada um. Sem contar que você também tem acesso aos cliques realizados, podendo ter um parâmetro da quantidade de pessoas que leram a mensagem.

Muitas vezes as melhores estratégias são as mais simples e o sucesso da notificação push prova exatamente isso. Se você ainda não adotou essa ideia, está mais que na hora de adotar, porque além dos resultados serem positivos estamos numa época em que todo mundo está de olho no celular e sempre à procura de uma novidade. Alie a praticidade da comunicação direta com a segurança nas informações que o retorno estará garantido!